よくあるご質問
保険金請求について

保険金請求について

  • <傷害保険>ケガをしました。請求連絡はいつまでに申請をすればいいですか?

    請求連絡は30日以内に第一報をお願いします。事故の内容によってご治療が長期にわたる場合でも、第一報をいただくことを前提としています。
    当社損賠業務グループ(西日本)0120-293-408 (東日本)0120-188-575 または、各保険会社の保険金請求窓口のフリーダイヤルへご連絡ください。
  • <自動車保険>営業時間外(夜間・土日祝など)に起きた事故の連絡はどちらにすればよいですか?

    各保険会社の保険金請求窓口のフリーダイヤルへご連絡ください。
    ※各保険会社問合せ一覧をご参照ください。リンク<各保険会社問合せ>
  • <自動車保険>事故が起きたら警察への届出は必要ですか?

    事故の事実を明確にするため原則届出ください。警察への届出がない場合は事故証明書が発行されず、事故事実の確認に時間がかかることや、保険金のお支払いができないことがあります。(道交法第72条1項では警察への報告義務が規定されています。)
  • <自動車保険>車が動きません。保険で対応できますか?

    事故・故障・盗難等により走行不能となった場合は、修理工場までレッカー搬送を行い、レッカー搬送に必要な費用を1回の事故等について15万円(応急費用含む)を限度にお支払いします。【15万円でレッカー搬送可能な距離=約180Km相当】
  • <自動車保険>レンタカー特約のみを使用した場合に保険を使用すると保険料に影響はありますか?

    レンタカーのみのご使用の場合は、ノンフリート等級はダウンしません。よって保険料への影響はありません。(ロードサービス・レンタカー・弁護士費用・人身傷害保険・ファミリーバイク特約などその他特約のみをご使用の場合等級ダウンはありません。)
  • <自動車保険>飛び石の場合に保険を使用すると保険料に影響はありますか?

    飛び石によるフロントガラス破損事故は、1等級ダウンとなります。
  • <個人賠償責任保険>自転車にて事故を起こし相手に怪我をさせました対応できますか?

    自動車保険・火災保険・フルガード保険等に「個人賠償責任保険」を特約として付帯頂いている場合、対象となります。

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以下より希望書(PDF)をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上当社までFAXしてください。

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