積水化学グループは、「CS品質」を経営の基軸と定め、すべての事業活動において、モノの品質革新に徹底的にこだわり、お客様の期待に応える価値（商品・サービス）を常にお届けし、お客様に継続的に当社を選択していただき、お客様とともに長期的に発展、成長し続けることを目指します。
社会の動向とともに、お客様の意識やニーズは刻々と変化していきます。
「モノづくりのはじまりはお客様の声から」をモットーに、その変化を先取りして製品に反映し、業務プロセスなどの「仕組みの品質」、従業員の行動に表れる「人の品質」を革新していくことで「モノの品質」が磨かれ、お客様に満足だけでなく感動を提供していくことができると考えています。
2008年度からは「指名され続ける品質」を目指して、お客様に満足していただける「基盤品質の確保」と、お客様を感動へと導く「魅力品質の創出」という2つの枠組みで活動しています。 |
