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各種お問い合わせ

積水化学では、お客様のご意見を直接お伺いする窓口として「お客様相談室」を設けています。
お客様から寄せられるご要望やご意見を、商品の開発や業務の改善に活かしてまいります。

<年末年始の休業について>
2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水)は年末年始の休業となります。
2017年12月27日(水)13時以降のメールでのお問い合わせにつきましては、
2018年1月4日(木)以降のご回答となりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ

積水化学工業 お客様相談室

東京03-5521-0505

大阪06-6365-4133


受付時間月から金曜日9時から17時30分

※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。

※お客様からいただきましたお電話は、内容確認のため録音させていただいております。


転送により東京で電話を受けています。お客様のご負担は大阪までの電話料金となります。

【時間外専用電話による受付】
月~金曜日:8時~9時、17時30分~20時
土日祝日:8時~20時


お客様の個人情報について

お客様の個人情報は、お客様からのご意見・ご質問の対応を目的に利用いたします。
尚、弊社の個人情報保護方針 (必ずお読みください)に基づいて厳重に取り扱います。

FAXでのお問い合わせ

FAXでのお問い合わせ 03(5521)0506

メールでのお問い合わせ

インターネットを利用してお問い合わせいただけます。
お問い合わせの前に必ず、下記の注意事項をご確認下さい。

ご利用上の注意事項

  • プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。
  • お客様の個人情報は、お客様からのご意見・ご質問の対応を目的に利用いたします。
    尚、弊社の個人情報保護方針 (必ずお読みください)に基づいて厳重に取り扱います。
  • お問い合わせ内容は、月~金曜日9時~17時(土日祝日を除く)に拝見させていただいております。
    土・日曜日、祝祭日など当社休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
    また残念ながらいただいた内容すべてにはお返事を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承願います。
    尚、お電話やお手紙でお答えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせ内容が、弊社グループ会社の事業に関するものである場合は、グループ会社から直接お応えさせて頂く場合もございます。
  • お客様への回答内容を一部または全部の転載、二次利用することは ご遠慮ください。
  • 修理の場合は、修理・アフターサービスの窓口へご依頼下さい。受付時間外もしくはお急ぎでない修理につきましてはウェブサイト上でも受付ておりますが、翌営業日中にお電話にてご連絡させていただきますので、必ず、お電話番号をご記入ください。
  • セキスイハイムにお住まいの方で、緊急のお客様は各エリアのお客様相談センターまでお電話をお願いいたします。

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